Minh bạch từ lúc xem sản phẩm đến khi nhận hàng.
Các điều khoản dưới đây áp dụng khi bạn truy cập, tìm hiểu hoặc gửi yêu cầu đặt hàng tại OHNO. Chúng tôi trình bày ngắn gọn để bạn biết rõ điều gì được xác nhận, điều gì cần kiểm tra thêm và nơi nhận hỗ trợ.
Phạm vi áp dụng
Điều khoản này điều chỉnh việc truy cập website, tham khảo catalogue, liên hệ tư vấn và gửi yêu cầu mua hàng trên ohno.vn. Khi tiếp tục sử dụng website hoặc gửi đơn, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với nội dung phù hợp tại thời điểm giao dịch.
Thông tin sản phẩm
OHNO cố gắng trình bày hình ảnh, mô tả và thông số rõ ràng. Tuy nhiên, màu sắc trên từng màn hình, vân bề mặt tự nhiên và sai số đo có thể tạo ra chênh lệch nhỏ so với sản phẩm thực tế.
- Thông tin trên trang sản phẩm là cơ sở tham khảo tại thời điểm truy cập.
- Phiên bản, màu, kích thước và tình trạng còn hàng cần được xác nhận cho từng đơn.
- Nếu một đặc tính là điều kiện quyết định, hãy yêu cầu OHNO kiểm tra trước khi thanh toán.
Giá và thanh toán
Giá áp dụng là giá được OHNO xác nhận cho đơn hàng tại thời điểm xử lý. Mọi chi phí phát sinh, nếu có, phải được thông báo trước khi bạn chấp thuận. Phương thức thanh toán khả dụng được thể hiện trong quy trình đặt hàng hoặc trong xác nhận trực tiếp từ OHNO.
Đặt hàng và xác nhận
Việc gửi đơn trên website là yêu cầu mua hàng, chưa phải cam kết tự động rằng sản phẩm chắc chắn được cung cấp.
Giao nhận
Thời gian, địa chỉ, phương thức và chi phí giao nhận được xác nhận theo từng đơn. Bạn cần cung cấp thông tin liên hệ chính xác, giữ liên lạc trong thời gian giao hàng và kiểm tra tình trạng kiện hàng theo hướng dẫn khi nhận.
Đổi trả và bảo hành
Điều kiện tiếp nhận đổi trả hoặc bảo hành phụ thuộc vào tình trạng sản phẩm, bằng chứng mua hàng và chính sách được công bố. Vui lòng xem chính sách liên quan trước khi gửi yêu cầu.
Tư liệu điện tử
Các trang điện thoại, router và thiết bị điện tử được gắn trạng thái “đã ngừng kinh doanh” chỉ phục vụ tra cứu. OHNO không nhận đơn mới đối với các sản phẩm này. Nội dung lưu trữ không được hiểu là xác nhận tồn kho hoặc lời chào bán hiện tại.
Trách nhiệm khi sử dụng website
Bạn chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin đã cung cấp và không được sử dụng website để gây gián đoạn, khai thác trái phép, giả mạo danh tính hoặc xâm phạm quyền của OHNO và bên thứ ba.
Cập nhật điều khoản và hỗ trợ
OHNO có thể cập nhật điều khoản để phản ánh thay đổi trong hoạt động hoặc quy định áp dụng. Phiên bản công bố trên trang này có hiệu lực từ ngày cập nhật được ghi phía trên. Nếu phát sinh khác biệt, hai bên ưu tiên trao đổi và xác minh bằng thông tin đơn hàng đã lưu.