Chính sách bảo mật và riêng tư

Chính sách áp dụng cho việc truy cập và tương tác với ohno.vn, bao gồm đăng ký tài khoản, gửi biểu mẫu, bình luận, liên hệ tư vấn và gửi yêu cầu mua hàng. Chính sách không thay thế điều khoản riêng của một dịch vụ bên ngoài mà bạn chủ động sử dụng.

Tùy hoạt động, OHNO có thể tiếp nhận thông tin cần thiết để xử lý yêu cầu của bạn.

• Họ tên, số điện thoại, email và địa chỉ liên hệ hoặc giao nhận.
• Thông tin tài khoản, nội dung đơn hàng và lịch sử trao đổi liên quan.
• Nội dung bạn gửi qua biểu mẫu, bình luận hoặc kênh hỗ trợ.

Khi website được sử dụng, hệ thống có thể ghi nhận dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại trình duyệt, chuỗi nhận diện trình duyệt, thời điểm truy cập, trang được yêu cầu, URL giới thiệu, lỗi hệ thống và thông tin cookie. Dữ liệu này hỗ trợ vận hành, bảo mật và phát hiện hành vi bất thường.

Nếu bạn tải hình ảnh lên website, hãy tránh gửi tệp còn chứa dữ liệu vị trí EXIF GPS khi thông tin này không cần thiết.

• Xử lý đơn hàng, xác nhận thông tin và phối hợp giao nhận.
• Phản hồi tư vấn, bảo hành, đổi trả và yêu cầu hỗ trợ.
• Duy trì tài khoản, bảo vệ website và ngăn chặn lạm dụng hoặc bình luận rác.
• Cải thiện nội dung, trải nghiệm và chất lượng vận hành dựa trên dữ liệu phù hợp.
• Thực hiện nghĩa vụ quản trị, kế toán, pháp lý hoặc giải quyết tranh chấp khi cần.

Thông tin phục vụ truyền thông hoặc tiếp thị chỉ nên được sử dụng trong phạm vi phù hợp với lựa chọn và quyền yêu cầu dừng nhận của người dùng.

Website có thể sử dụng cookie để kiểm tra khả năng hoạt động của trình duyệt, duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ lựa chọn hiển thị, hỗ trợ giỏ hàng hoặc lưu thông tin bình luận khi bạn chọn tính năng tương ứng.

Nội dung được nhúng từ website khác có thể hoạt động như khi bạn truy cập trực tiếp website đó. Bên cung cấp nội dung có thể sử dụng cookie hoặc công nghệ riêng theo chính sách của họ.

OHNO chỉ nên chuyển thông tin trong phạm vi cần thiết cho bên tham gia trực tiếp vào việc vận hành website, xử lý đơn hàng, giao nhận, bảo mật, chống thư rác hoặc thực hiện nghĩa vụ theo yêu cầu hợp pháp.

Nếu một giao dịch sử dụng dịch vụ thanh toán của bên thứ ba, việc xử lý dữ liệu thanh toán còn chịu sự điều chỉnh của chính sách và tiêu chuẩn bảo mật do bên cung cấp dịch vụ đó công bố.

Thông tin được lưu trong thời gian cần thiết cho mục đích đã nêu, việc duy trì hồ sơ giao dịch, hỗ trợ khách hàng, bảo mật hệ thống hoặc nghĩa vụ áp dụng. Thời gian thực tế phụ thuộc vào loại dữ liệu và bối cảnh phát sinh.

OHNO áp dụng các biện pháp quản trị và kỹ thuật phù hợp nhằm hạn chế truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép. Không hệ thống truyền hoặc lưu trữ điện tử nào có thể được bảo đảm an toàn tuyệt đối.

Bạn có thể liên hệ OHNO để yêu cầu xem xét thông tin gắn với tài khoản hoặc tương tác của mình; đề nghị chỉnh sửa dữ liệu không chính xác; hoặc yêu cầu xóa, hạn chế hay dừng một hoạt động xử lý khi phù hợp.

Một số dữ liệu có thể cần tiếp tục được lưu khi phục vụ nghĩa vụ quản trị, giao dịch, bảo mật, giải quyết tranh chấp hoặc yêu cầu pháp lý. OHNO có thể cần xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu để bảo vệ chính người yêu cầu.

OHNO có thể cập nhật chính sách khi hoạt động website, quy trình vận hành hoặc yêu cầu áp dụng thay đổi. Phiên bản đang công bố và ngày cập nhật ở đầu trang là nguồn tham chiếu hiện hành.

Khi cần hỏi về dữ liệu cá nhân hoặc gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, bạn có thể liên hệ qua email hoặc số điện thoại được công bố bên dưới.