Chính sách đổi trả

Điều kiện đổi trả được xác định theo tình trạng sản phẩm, lỗi được xác nhận, thời điểm yêu cầu và chính sách áp dụng hiển thị khi khách đặt hàng.

Trước khi gửi yêu cầu

Khách hàng vui lòng giữ sản phẩm, phụ kiện và chứng từ đi kèm trong tình trạng phù hợp để OHNO kiểm tra. Sản phẩm đã qua sử dụng, có dấu hiệu tác động ngoài điều kiện thông thường hoặc được cá nhân hóa có thể cần đánh giá riêng.

Cách yêu cầu

Liên hệ OHNO, cung cấp mã đơn hàng, hình ảnh tình trạng và mô tả vấn đề. OHNO sẽ phản hồi phương án sau khi đối chiếu thông tin đơn hàng.